票務管理系統是一個用于管理和銷售票券的軟件系統,它提供了集中化的平臺,方便用戶購買票券及管理相關信息。以下是其常見的功能和應用場景:
-
功能模塊2:
-
售票管理:
-
多種售票渠道:支持線上和線下多種售票方式。線上包括官網售票、與 OTA(在線旅游平臺,如美團、攜程等)平臺對接售票、微信公眾號或小程序售票等;線下有現場窗口售票、自助機器售票等,滿足不同用戶的購票需求。
-
座位分配與選擇:對于有座位安排的場所,如劇院、體育場等,系統可提供座位圖,讓用戶自主選擇座位,或者根據系統算法進行自動分配。
-
票種設置:能夠靈活設置各種票種,如單人票、團體票、套票、學生票、老年票、**惠票等,并根據不同的票種設置不同的價格策略和使用規則。
-
訂單管理:記錄用戶的購票信息,生成訂單。用戶可以方便地查詢自己的訂單狀態、購票歷史等,同時系統也支持對訂單進行修改、退票、換票等操作。
-
檢票管理:
-
多種檢票方式:支持閘機檢票(如掃碼入園、人臉識別、磁卡等)、手持機檢票、窗口檢票、APP 檢票等,確保快速、準確地驗證游客的