客服人員

1、在線受理客戶的問題,能夠及時發現客戶問題并給出正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度。

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