
創建于1998年到現在是10年了
上海肯信自動化控制設備有限公司(南京肯信精密機器制造有限公司)主要從事數控設備及相關產品的開發、設計、制造;并實施對于數控加工系統的技術咨詢、產品服務。
公司現有員工60多人,其中專門從事設備及工藝研究開發的高中級技術人員20多人,設立技術開發部、生產制造部及市場營銷部、資產財務部和行政管理部。
公司的技術開發和生產制造集國內近二十年的數控設備和工藝的基礎,開創國內數控加工**域之**河,以跟蹤國際數控加工**進技術為方向,以提高國內數控加工設備水平為目標。借鑒世界上著名的數控設備的專業化生產企業的技術和配套件的**勢,廣泛進行高中檔數控設備的開發設計和生產,面向國內外兩個市場,向市場提供高性能、高水平和高性能價格比的數控機床。
由于本公司生產的設備屬于機電一體化的高技術產品,為了能夠使用戶短期內熟練掌握機床操作、編程及維修和保養,用足、用好設備,使其充分發揮高效率、高精度、高可靠性和高柔性的功能,我公司建立了完整的用戶培訓規程,培訓工作分為兩次進行,**次培訓于機床發貨前在我公司進行,對用戶的2-3人進行三個工作日的初級培訓,重點為數控系統的操作方法及編程原理。第二次培訓工作于機床達到用戶現場安裝調試后進行,對用戶的2-3人進行為期兩個工作日的強化培訓,重點進行機床的操作、維護、保養的技術培訓。
此外我公司還十分重視產品的售后服務工作,產品一經出廠交付用戶使用后,我公司就立即建立了用戶售后服務檔案,并定期跟蹤用戶的產品使用狀況,具有豐富經驗的專職工程技術人會定期走訪用戶,了解機床狀況,解決和解答用戶的問題,對于用戶的關于設備故障信息,我公司在接到通知后2小時內作出解決問題的答復,若電話或傳真仍無法排除故障,我公司有關技術人員可在規定時間內趕到。本市24小時內趕到,外省市按路長短在48-72小時內趕到。
總之,**進的技術,**良的設備,高標準的質量要求和**質的服務,將使我公司與用戶形成可靠的合作。