1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。 由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹. 1994版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力,沒有強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。 現(xiàn)行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。 ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) ——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語 ——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用 ——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過程提供指南 ——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南 上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解。 企業(yè)要想通過ISO9001認(rèn)證,需要以下幾方面的程序: 一、企業(yè)要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交書面申請以及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證副本、質(zhì)量手冊等 二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)要申請?jiān)u審,企業(yè)符合要求簽訂認(rèn)證合同。 三、認(rèn)證機(jī)構(gòu)會任命審核組長,建立審核組對企業(yè)進(jìn)行審核。 四、審核組要對糾正的措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,完成審核報(bào)告并作出結(jié)論。 五、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評定,合格后頒發(fā)證書。 六、企業(yè)獲得證書后,每年都要進(jìn)行監(jiān)督審核,保持證書的有效性。 七、證書有效期已滿,進(jìn)行復(fù)評也就是換發(fā)新證書。